Таргетированная реклама — точечное предложение целевой аудитории

21.02.2023

656 2 minutes read

Таргетированные объявления показываются конкретному сегменту целевой аудитории, что предполагает большую степень персонализации рекламного предложения. Таргет работает в социальных сетях и крупных маркетплейсах — там, где можно быстро отследить интересы пользователей и качественно разделить аудиторию на сегменты.

Пример таргетинга в «ВКонтакте». Реклама отображается по данным из профиля соцсети

Во время настройки таргетированной рекламы аудиторию делят на сегменты по нескольким категориям:

Демографические — например, возраст и пол.
Социальные — семейное положение, образование, социальные связи.
Экономические — вид занятости, уровень дохода и накоплений.
Географические — место жительства и работа, любимые локации для отдыха.
Психографические — интересы и предпочтения, история просмотров ленты и данные о подписках.

В зависимости от настроек, таргетированная реклама может отображаться в новостной ленте, в историях или клипах соцсети, в отдельных рекламных блоках на страницах сайта.

Таргетинг: за и против

Плюсы	Минусы
Персонализация объявлений — реклама показывается только целевым сегментам аудитории. Можно тонко настроить и персонализировать рекламное предложение.	Креативы для таргетинга быстро выгорают — нужно постоянно следить за актуальностью объявлений и тестировать гипотезы, чтобы сделать лучшее предложение.
Гибкость настройки — таргетинг можно запускать на аудиторию конкурентов и продвигать свой бренд без личного сайта.	В каждой соцсети свои особенности настройки таргетинга и модерации кампаний. Нужно разбираться и следить за трендами.

Ремаркетинг Google и ретаргетинг Яндекс — повторная работа с трафиком и дожим клиентов

Ретаргетинг или ремаркетинг — реклама, направленная на трафик, который ушел с сайта без конверсии. Обычно ретаргетинг запускается на пользователей, которые просматривали товары или заполнили корзину, но не оформили заказ. Такая реклама встречается в поисковой выдаче Google и Яндекс, на сайтах-партнерах или в крупных соцсетях.

Пример ретаргетинга — показ баннера с товарами, которые пользователи просматривали, но не заказали

Принцип настройки ретаргетинга или ремаркетинга схож с запуском PPC или таргетированной рекламы, а стоимость показа также определяется аукционом. Чем выше конкуренция, тем дороже будет показ объявления, однако цена ретаргетинга обычно ниже, чем PPC-кампания, поскольку работа ведется с уже прогретой аудиторией.

Ретаргетинг: за и против

Плюсы	Минусы
Не нужно настраивать аудиторию с нуля — достаточно взять накопленную базу.	Возможны ошибочные срабатывания при мультиканальных касаниях с ЦА. Например, ретаргетинг может срабатывать при просмотре товаров через компьютер, несмотря на то, что клиент уже оплатил заказ через смартфон.
Ретаргетинг хорошо подходит для кросс-продаж — продвижения сопутствующих товаров.	Постоянный показ объявлений ретаргетинга с одинаковыми товарами может раздражать аудиторию.

Email-рассылки — персонализация маркетинга и повышение лояльности клиентов

Рассылки на электронную почту — бюджетный вариант продвижения, который подойдет для персонализации маркетинга на любом этапе воронки продаж. Письма рассылаются по собранной базе контактов через почтовые сервисы — эффективность рассылок оценивается исходя из процентов доставленных, открытых и прочитанных писем.

Триггерные письма — один из эффективных способов персонализировать маркетинг и долгое время поддерживать лояльность клиентов

Рассылки запускаются массово для охвата аудитории и вовлечения в воронку продаж или по триггерным сценариям, которые персонализируют взаимоотношения между брендом и клиентами. Email-рассылки хорошо работают как дополнительный канал трафика и могут использоваться как аналог ретаргетинга для удержания аудитории.

Реклама через email-рассылки: за и против

Плюсы	Минусы
Email-маркетинг стоит дешевле контекстной или таргетированной рекламы.	Низкая отдача при запуске рассылок на покупные базы с контактами — нужно предварительно собрать свою базу.
В отличие от рекламы, рассылки с полезным и интересным контентом могут работать и на лояльность к бренду.	Письма часто попадают в спам, теряются при отправке с серверами или удаляются пользователями.
Рассылки по электронной почте легче настраивать и анализировать, чем другой платный трафик.	База быстро выгорает — нужны контентные воронки, чтобы постоянно ее пополнять.